以往因技能约束，报警人电话报警时，说不清方位、讲不清现场状况的问题时有发生。广东省公安厅推出了互联网智能报警渠道，运用当时老练的互联网方位服务和多媒体交互技能，旨在精准把握报警人方位，可视感知警情现场，为精确判明警情性质、快速调度警力、供给便当安全保证。
渠道集成了人工受理和自助服务两种报警方法，支撑多媒体报警。紧急状况下优先运用语音报警，讲不清楚状况时引荐运用视频报警，人身安全遭到要挟等不方便语音报警时，可以正常的运用静默状态下的自助报警，较传统的电话报警服务功用更全面、更优化。（记者 贺林平）