1、注重职工工作本质培育，从言语交流、服务礼仪、交流技巧等多方面进行训练和演练，让职工把握服务技巧，慢慢地加强其服务认识。
2、注重职工敬业精神培育，培育服务岗位的人员对服务目标担任，让对方满足的服务情绪。
3、注重职工交流技巧培育，对顾客出格的情绪和要求给予了解，并以更优的服务去感染顾客。
4、注重服务准则拟定执行，让职工服务认识必定的联系到其切身利益，催促职工进步服务认识。
5、注重领导演示引领效果，注重职工的身心健康、思维活动，安排好职工食宿，科学排班，使职工劳逸结合，并及时处理职工的各种困难，一马当先带动职工服务认识逐渐的进步。