华为针对三大业务流,建立对应的三个系统,即IPD(产品集成开发)、LTC(机会至收款)、ITR(售后),同时用流程IT的方式来进行固化。大部分企业都可以参照梳理成这三大业务流。基于流程建设的管理体系(IPD/LTC/ITR),是一个运营系统,是一个业务操作系统(BusinessOperationSystem),其中最重要的是落实到组织中,就是流程化的组织建设和运作。
三豪商学院『学习标杆企业打造三大业务流体系:IPD/LTC/ITR三天特训营』,系统学习华为三大主业务流体系。
华为花巨资引人了IPD集成产品管理模式后,华为的综合管理上的水准跃升到了一个新境界,为华为迅速腾飞并成为跨国企业,打下了坚实的管理基础。
三豪商学院『学习标杆企业打造三大业务流体系:IPD/LTC/ITR三天特训营』
从线索到回款(LTC)是企业最重要的业务流之一,其包含到线索管理、机会点管理、合同执行和回款等众多的业务活动,涉及到营销、交付、财经、供应链、采购等多个业务部门。本课程致力于通过对业界标杆企业一线作战单元铁三角组织运作的研究,为企业破解业绩增长困局,提升客户满意程度,并提供实操性的方法论和流程。
产品的运维是产品完成销售和交付后必要的商业环节,它对产品质量的提升及市场拓展有着重要的推动作用。运维体系(ITR-问题到解决)不是售后服务领域的事情,实际涉及到服务、生产、研发、市场等诸多部门及全流程。若企业没有端到端的管理流程,职能部门各自为政,每个部门只关注自己的 KPI,公司的整体战略就不能实现。
三豪商学院资深讲师/顾问,华为大学特聘高级讲师,华为研发和行销全球讲师、清华大学深圳研究院特聘高级讲师。
王老师具有二十三年实战工作经验,其中八年国家研究所工作,十五年华为工作经历。亲历了华为公司从一个小公司快速成长为一个跨国企业巨头的艰辛过程,参与并推行了华为多个重大管理变革活动,充分理解企业如何“从乱到治”,实战经验比较丰富。有丰富的研发及市场管理变革经验和海外工作经历。曾是华为多个项目“第一批”成员:中国第一批GSM、UMTS研发小组成员,华为第一批ISC讲师团成员,华为第一批集成项目研发(IPD)讲师组成员……
三豪商学院资深讲师/顾问。18年华为管理工作经验,16年海外工作经验。曾负责海外区域销售与服务。端到端(销售+交付+回款)管理华为公司特级重点项目(单项目金额通常为数亿美元);建立并管理海外地区部、代表处交付与服务端到端流程及日常运作,有丰富的企业管理经验;华为变革项目(LTC、ITR等项目)的重要成员。华为工作期间,为运营商及其供应商提供管理培训和流程的优化变革咨询服务;离开华为后,为诸多公司可以提供培训和咨询服务,包括广东电信、山东移动、金风、大华、成飞、大和科技等。擅长LTC流程(销售管理+交付管理)、 ITR流程(运维管理)、 项目管理、 流程变革等。
建议企业董事长带领高管参课。适宜企业高管、研发管理者、营销体系高管、交付与服务体系高管、流程部门总监、服务部门总监、生产管理者等人员参课。
注意事项:因线下课程名额有限,我们应该提前准备价格高昂的各类物料,确定报名付费的学员不接受退费,但可在一年内参加任何一期同内容的三豪商学院线下公开课。