连任第一！云才智再度占有我国IT一致运维软件商场第一
来源：能源安全    发布时间：2024-03-31 08:23:54

  松果财经得悉，近来，世界数据公司IDC发布《我国IT一致运维软件商场陈述，2022H1》，陈述数据显现：云才智在我国ITSM软件商场占有率，以10.3%的商场占有率，再次稳居第一，显现了在IT服务办理范畴的实力。

  依据IDC2022年我国未来数字化根底架构猜测显现：到2026年60%的我国500强企业将运用智能运维解决方案来推进自动化、数字化和日常运维作业，进步体系耐性和敏捷性。以SaaS的方法供给服务，在未来将是运维范畴一种新的商业形式被更多客户注重。

  据了解，云才智IT服务办理渠道将多维度的数据报表、运维办理知识库、工单全流程办理等使用聚集其间，智能助理，在线服务台，灵敏装备服务流程与等级办理，完成用户对标准IT服务流程、快速交授予呼应，及时处理问题的需求。

  有别于传统ITSM软件厂商产品思维和单一的交给方法，云才智供给了私有布置和SaaS两种交给形式，既完成用户对数据安全与合规的考量，又支撑企业低成本开箱即用的需求。一起，针对客户不相同的需求“对症下药”，云才智环绕IT服务办理办理咨询、ITSM东西以及施行交给，打造了全套、全流程的解决方案与服务体系。

  云才智面向事务的IT运营服务办理渠道（Digital Operation Service Management），以ITIL4为理论根底，运用人工智能技术，将企业的各类IT资源要素（人、事、财）进行数字化安排与办理。完成IT与事务的有用交融，IT办理形式必然会转变为面向服务价值、高效协作、标准化、自动化、智能化的新式IT服务办理形式。