记者2月10日从湖南高速集团得悉,为满意春运期间广阔新能源车主充电需求,湖南高速做好充电安全、充电应急、充电疏通、充电服务等各项保证作业,为新能源车主安全出行保驾护航。
在许广高速临武服务区,车流不歇,经常有充电车辆排队,现场2名运维人员在充电站内进行实时引导。自2月4日起,湖南高速服务区经营管理有限公司(以下简称“服务区公司”)安排专业运维人员,对许广高速临武服务区、长张高速太子庙服务区等18对要点服务区充电站进行全天候驻点值守,对充电车主进行1对1引导,保证充电疏通。
2月5日至7日,受雨雪冰冻气候影响,长常北线长沙西服务区,许广高速岳阳、湘阴、雷锋等服务区外线均产生毛病,充电站面对长期断电危险。服务区公司一方面紧迫和谐国网供电部分调派移动发电车,另一方面敏捷调派移动充电车供给应急充电服务。一起安排运维人员赶到现场,对等候充电的车主进行引导和安慰。
2月2日起,受气候影响,湖南近30对服务区充电站雨棚积雪积冰严峻。服务区公司敏捷发动雨棚清雪除冰应急预案,对充电站雨棚进行除冰作业。历时两天,完结一切雨棚除冰作业,保证充电站雨棚安全。
据统计,2024年春运以来,服务区公司共投入专业运维人员、客服人员、现场运维人员100余人,出动移动充电车10余台次,发放便民物资60余次,竭尽全力保充电。