为不断进步全市各县区数字政府建造,安身企业、大众服务需求,着力打造全域贯穿,服务满意、管理立异、效能快捷、赋能特征的数字政府。近来,市大数据管理局组成作业组赴榆中县展开数字政府建造专题训练。
训练环绕12345热线、网民留言、“甘快办”等数字政府建造特征品牌作业,以大众诉求处理、线上使用功用目标等内容为切入口,在诉求处理质量,模块功用接入、运维保证服务和查核目标使用等方面为参训人员进行了深度教导解读,进一步清晰流程标准,进步事务服务水平,推进县域数字政府建造作业走深走实。
据悉,此次训练安身“实用化、实战化”需求,由局体系单位各事务主干组成专业训练力气,重视流程标准刻画,标准构成训练课件,训练中结合榆中县作业实践,复盘经历,触类旁通,以案说事,侧重加强12345热线和网民留言处理流程标准化辅导,进步处理功率,加大政务服务网及“甘快办”政务事项、便民使用、资讯信息三大模块的实操使用教育,杰出训练实效促进步。
训练期间,作业组还分兵多路,别离前往榆中县商场监督管理局、人力资源和社会保证局、住宅和城乡建造局等单位展开实地造访调研,并与相关负责同志进行座谈沟通,了解把握县域部分数字政府建造开展现状,听取意见主张,为县域数字政府建造“评脉问诊”,以点带面,科学分析研判,为全方面进步市、县两级数字政府建造质量和作业水平做好根底支撑。